9月30日至10月9日，學校團委共選拔出215名志愿者參與2019北京世界園藝博覽會及閉幕式的志愿服務(wù)工作。在本次活動中，我校志愿者主要負責世界園藝展示區(qū)、中華園藝展示區(qū)、新聞中心以及政府總代表辦公室等志愿服務(wù)崗位。服務(wù)期間正值“十一”客流高峰時期，志愿者們平均每天服務(wù)達50000人次以上，接受問詢約為25000次以上。志愿服務(wù)從早7點持續(xù)至晚10點，志愿者們始終堅守在自己的崗位上，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與熱情的微笑面對每一位游客，展示了我校志愿者的良好素質(zhì)和精神風貌。世園局、參展的各國代表以及前來參觀的游客都對我校志愿者出色表現(xiàn)予以高度評價和充分肯定，北京青年報以《十一假期世園忙 志愿服務(wù)最出彩》為題在10月11日A05讀北京版對我校此次志愿服務(wù)工作進行了報道，現(xiàn)將文章部分轉(zhuǎn)載如下：

做好事

他們共同的名字叫“志愿者”

在游園期間，難免有一些游客遇到突發(fā)情況，這時候，那些身著“志愿藍”的年輕面孔總會第一時間出現(xiàn)在游客面前，幫助解決問題。但他們做好事從來不留名，每當被問起名字，他們都會自豪地說：“我的名字就叫志愿者！”

10月2日下午，北京工商大學志愿者高宇軒在中華園藝展示區(qū)河北園門口進行服務(wù)時，一位老人急匆匆地向他跑過來詢問醫(yī)務(wù)室的位置。原來，老人的同伴在園區(qū)游覽時不慎摔倒，手臂骨折。高宇軒馬上安頓好手上的事務(wù)，前去查看受傷老人的情況。當時，這位老人一只手攥著受傷的胳膊，不斷地顫抖，額頭也滲出了汗珠。高宇軒攙扶著老人坐在路邊的椅子上，然后第一時間撥打了園區(qū)醫(yī)務(wù)室的聯(lián)系電話，向他們說明了老人的情況，并協(xié)調(diào)對方安排一輛急救車進行救護。在等車期間，他運用在志愿者培訓時學到的應(yīng)急處理方法，用老人的紗巾進行了簡單的處理，并不斷安撫老人的情緒，防止老人情緒過于緊張。沒過多久，在急救車到達后，高宇軒將老人送上車才離開。

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