4月20日至25日,學校團委選拔出80名志愿者,參與第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇,開展了為期6天的志愿服務工作。我校志愿者承擔的崗位包括注冊中心崗、治安保障崗、會務服務崗以及外賓陪同崗。
服務期間,我校志愿者們工作細致認真,服務熱情周到,與會的領導和國內外嘉賓對他們給予了充分肯定和高度贊揚。期間,我校團委書記王海偉對志愿者進行慰問,對志愿服務工作進行指導,并帶領志愿者們在服務間隙開展了獨具特色的主題團日活動。新京報、北京青年報、北京頭條等多家媒體也對我校此次志愿服務工作進行了采訪報道。
治安保障、證件分發:一言一行展志愿風范
4月20日到24日,我校的10名志愿者率先踏上了“一帶一路”志愿服務的征程,在論壇注冊中心負責治安保障和證件發放與查詢工作。
每日凌晨5點,志愿者便提前到崗進行準備。安保志愿者們必須時刻保持警惕,對每一名進入會場的人都認真檢查,以確保會場秩序井然。志愿者們在整個服務期間一直保持站立姿勢,用笑容迎接國內外賓客,及時告知來賓跟進注冊流程,耐心細致地提供周到服務。
注冊中心內負責12個分論壇幾千名參會代表的證件發放與查詢工作也如火如荼的進行。志愿者們要負責近4000份物料分裝工作以及證件發放與查詢工作。如此龐大的證件數量需要志愿者們時刻保持細心,并以耐心的態度去處理每一個證件反饋信息。由于參加各個分論壇的代表、嘉賓到場時間相對集中,因此提供通暢的注冊通道、確保高效地處理問題是志愿者們的工作目標,志愿者們彼此勉勵、相互配合、細致認真、確保每一個環節毫無疏漏。盡管每天埋頭和文件、證件打交道,這批志愿者的工作在峰會正式開始前便已經結束,沒有參與到論壇會場服務,但是志愿者們并不遺憾,始終以最良好的形象,站好此次“一帶一路”志愿服務工作的第一班崗。
會務服務、外賓陪同:細致服務顯最美微笑
4月25日,50名志愿者抵達國家會議中心,在論壇主會場進行會務服務和外賓陪同志愿服務。
志愿者們早上6點開始投入崗位,會務服務崗位志愿者在主會場大廳的各個崗位上引導到場的來賓。志愿者們嫻熟流利地與各國來賓進行交流,為外賓答疑解惑時能夠談吐清楚,對話流暢。志愿者們一直保持標準的站姿和微笑,確保以積極向上的精神風貌迎接到場的各位來賓,把自己的服務形象作為展現國家形象的“窗口”,縱使在換崗路途中也保證井然有序的隊列前進,希望展現我校志愿者良好的精神狀態。
外賓陪同志愿者則跟隨外賓聯系人服務外賓順利完成會議行程。志愿者提前兩天與來賓對接,提前去到與外賓碰面的地點,核實安檢口的具體會議區、外賓就餐區,嘉賓休息區以及路程所需時間,以便保證外賓及中方聯絡員快速準確到達會議室、確保會議及時順利進行。全程隨隊過程中,志愿者們始終以細心貼心耐心的交流方式服務外賓,在能力范圍內滿足來賓的需求,展現志愿者最好的精神形象。
領導慰問、主題團日:五四精神助志愿前行
學校高度重視此次“一帶一路”國際合作高峰論壇志愿服務工作,服務期間,校團委書記王海偉來到志愿服務的各個崗位慰問了我校在崗服務的志愿者。王海偉詳細詢問了志愿者們的工作情況,征詢了志愿者們的工作需求,為更好地完成志愿服務工作提供了有力的保障。
正值紀念五四運動100周年之際,為激勵志愿者弘揚五四精神,積極奉獻自身力量,王海偉帶領我校志愿者們在志愿服務休息間隙舉辦了獨具特色的主題團日活動,組織志愿者們成立了臨時的志愿服務團支部。在團旗之下,王海偉為志愿者們集體佩戴了團徽,帶領志愿者進行了莊嚴的宣誓。隨后大家一起誦讀學習習近平總書記主持在中共中央政治局就五四運動的歷史意義和時代價值舉行的第十四次集體學習中的講話內容。志愿者們以主題手抄報的形式,將自己的所學所思繪制出來,分享感悟,一同交流,將發揚五四精神與志愿服務工作相結合,表示作為當代大學生應在學習和工作中展現青年的智慧和風采,為此次“一帶一路”高峰論壇的志愿服務工作貢獻自己的力量,真正體會到作為當代新青年應肩負起的重任,反映新時代青年昂揚向上的精神風貌。
青年一代是祖國的前途,是民族的希望,身為本次“一帶一路”國際合作高峰論壇的志愿者,他們深知自己是向國際友人展示中國精神與中國力量的重要窗口,以飽滿的熱情與嚴謹的態度出色完成了本次志愿服務工作,以志愿者的微笑向國內外來賓打出中國最好的名片,為“一帶一路”國際合作、為中華民族的偉大復興貢獻了青春力量。













