8月26日,繼中央電視塔站點之后,我校增光家苑站點再次榮升“五星”。29-31日,兩個五星站點的站長將代表甘家口地區(qū)城市志愿者參加殘奧會期間北京市城市志愿者骨干核心素質(zhì)培訓(xùn)。培訓(xùn)將重點圍繞進一步增強城市志愿服務(wù)能力、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容進行,為提高站點服務(wù)質(zhì)量和做好殘奧會期間的城市志愿服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

奧運會、殘奧會期間,我校化工學(xué)院城市志愿者主責中央電視塔、金域大廈、增光家苑三個服務(wù)站點。自7月28日上崗以來,志愿者們集思廣益,在提供信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)、語言翻譯等基本服務(wù)的同時,結(jié)合北京奧運會、殘奧會的開展情況以及行人游客的日常需要,開展了 “文明出行 為八一獻禮”宣傳活動、 “聽軍歌 猜軍歌 唱軍歌”活動、 “北京文化小講堂”、全民健身趣味體育活動、奧運剪紙大賽、老北京空竹表演、“我心中的奧運明星”、“千言萬語寄劉翔”愛心留言行動、“北京小吃對對碰”等豐富多彩的活動,推出了天氣預(yù)報、路線便簽服務(wù)、北京周邊旅游景點介紹、老北京美食咨詢、奧運賽況時報等一系列服務(wù),使每天瑣碎的服務(wù)工作變得具體而又充滿樂趣。雖然不能像場館志愿者那樣親身感受激烈火爆的比賽現(xiàn)場,但是志愿者們也時刻用最真誠的微笑以及最熱情的服務(wù)贏得了中外賓客的稱贊。服務(wù)時期,三個站點中有兩個站點被先后評為“五星級站點”。

殘奧會召開在即,我校化工學(xué)院城市志愿者已經(jīng)全面做好準備,再接再厲,竭誠服務(wù),用微笑和熱情迎接另外一個11天。







