5月13日下午，值北京工商大學(xué)第三屆研究生學(xué)術(shù)節(jié)開幕之際，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院范秀成教授應(yīng)邀來我校做“高端學(xué)術(shù)論壇之名師講座”，講座題目為《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值-兼談服務(wù)科學(xué)的興起》。這次學(xué)術(shù)講座由商學(xué)院和研究生部合辦。講座由商學(xué)院院長楊有紅教授主持。講座開始前，謝志華副校長與范秀成教授進(jìn)行了親切交談。
范秀成教授的講演從闡明服務(wù)業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位以及加強(qiáng)服務(wù)管理對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性開始。接下來，范教授重點(diǎn)講解了服務(wù)營銷學(xué)科的形成過程，服務(wù)營銷理論體系、主要研究方法和前沿研究問題。在講演中，范教授闡述了以服務(wù)為中心的邏輯和他主持開展的Meta研究，引起在座師生的極大興趣。兩個(gè)多小時(shí)的講演中，范教授用生動(dòng)風(fēng)趣的語言將豐富的理論與知識(shí)傳遞給聽眾，其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)作風(fēng)更是給人留下深刻印象。聽完講座后，教師學(xué)生均表示受益匪淺。在講座結(jié)束后，范教授還就學(xué)科專業(yè)建設(shè)、科研項(xiàng)目申報(bào)等問題與商學(xué)院營銷系教師進(jìn)行了座談。
范秀成教授1965年4月生于山西太原，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，博士生導(dǎo)師，復(fù)旦大學(xué)服務(wù)營銷與服務(wù)管理研究中心主任，《南開管理評(píng)論》副主編，《營銷科學(xué)學(xué)報(bào)》專業(yè)副主編，國家自然科學(xué)基金委管理科學(xué)部工商管理學(xué)科評(píng)審組成員，教育部—IBM服務(wù)科學(xué)專家協(xié)作組成員，中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事，中國高校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)常務(wù)理事。范教授曾主持國家自然科學(xué)基金、國家社會(huì)科學(xué)基金和教育部資助課題10項(xiàng)，在Journal of Consumer Research、Journal of Business Research、International Journal of Human Resource Management、《管理世界》、《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》、《管理工程學(xué)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)管理》、《南開管理評(píng)論》等學(xué)術(shù)刊物及重要學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表論文90余篇，出版《服務(wù)管理學(xué)》、《服務(wù)管理》、《市場(chǎng)調(diào)研》、《市場(chǎng)學(xué)》等著譯作16部，曾入選教育部優(yōu)秀青年教師資助計(jì)劃和教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃，獲寶鋼優(yōu)秀教師獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)。
