9月19日至21日，2024北京文化論壇在北京舉辦。我校68名志愿者在北京國際飯店會議中心、長安大戲院停車場、前門會館、天壇公園、鐘鼓樓、孔廟和國子監為千余名中外嘉賓提供專業、舒適、高效的參會體驗，累計服務時長達5143小時，他們用行動詮釋奉獻真諦，用微笑傳遞首都溫度，以專業的能力高質量完成論壇志愿服務保障任務，熱情的態度贏得了國內外來賓的一致認可。
精心謀劃，強化保障
9月11日上午，東城區團區委在我校召開2024北京文化論壇志愿服務工作調度會。東城區團區委書記蔣龍、團區委副書記王平、我校團委書記單紫薇、團委副書記王若冰及其他高校相關負責人參加了會議。會議就志愿服務工作準備情況進行梳理總結，要求各志愿者來源單位要高度重視、統一思想行動；強化保障，打牢工作基礎；以一流標準，展示志愿服務的良好風貌。
志愿集結，培訓賦能
9月11日下午，北京文化論壇志愿服務工作動員部署暨培訓會在良鄉校區舉辦。東城區團區委副書記王平、東城區志愿服務指導中心主任張藝靜、北京志愿服務發展研究會副秘書長田麗娜、東城區志愿服務指導中心干部張子毅、曹雪盟、校團委副書記王若冰、團委干部蔡皓宇和全體志愿者參加會議。
王平作志愿動員重要部署，張子毅介紹了2024北京文化論壇志愿服務工作詳細安排，田麗娜進行《大型活動志愿服務基礎知識》的講授。培訓會為志愿者們提供了系統化培訓，從思想認識、專業技能等方面提升志愿服務綜合素質，實現崗前培訓全員覆蓋。志愿者們對各自的任務與職責有了清晰而深刻的認識，提振了他們圓滿達成此次工作目標的信心與決心。
精準把握，踏勘先行
為了深入熟悉活動場地的環境布局與細節，我校志愿者分別于9月14日及9月18日，精心規劃并實地踏訪了北京國際飯店、首都賓館、天壇公園、孔廟等關鍵地點，進行了全面而細致的現場勘查。他們嚴格按照既定工作流程，反復進行模擬彩排，不僅將服務方案細致入微地逐一落實，更在此基礎上不斷優化與調整，力求盡善盡美。通過這一過程，志愿者們精準掌握了交通導航、休息區設置、服務站點布局等核心信息，為即將到來的志愿服務活動提供更加貼心、周到且精準無誤的支持，確保每一位參與者都能感受到無微不至的關懷與便利。
熱忱啟航，專業高效
9月18日至21日，身著統一“小白衫”的志愿者們，在會議中心停車場、大堂引導處、外賓咨詢臺、前門會館、天壇公園、鐘鼓樓、孔廟和國子監等多個關鍵崗位正式亮相。
志愿者們每天按時上崗、盡職盡責、耐心傾聽需求，細心解答疑問，為每一位參會人員提供細心、周到的服務，將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神傳遞給每一位來賓。停車場內，志愿者們引導嘉賓停車，為他們指引路線；扶梯、電梯間、大堂處，志愿者們早已將各個展廳、會議室、餐廳的準確位置熟記于心，時刻關注來賓需求，為他們指明方向；在外賓咨詢臺，志愿者們憑借流利的英語，如同架起了一座座溝通的橋梁，不僅消除了語言障礙，更以專業而熱情的態度，讓遠道而來的外賓深刻感受到了中國志愿者的熱情好客與專業素養。志愿者們燦爛的微笑如同和煦陽光，溫暖人心，其展現出的專業素養，更是成為活動現場一道亮麗的風景線。
暖心關懷，助力前行
9月20日，大雨傾盆、溫度驟降，北工商志愿者依然堅守崗位，風雨無阻。東城區團區委書記蔣龍、副書記王平、我校團委書記單紫薇、副書記王若冰來到服務點位，關懷慰問志愿者。他們與志愿者親切交談，詢問他們在工作和生活中的情況和遇到的困難，對他們的默默奉獻高度贊賞，并鼓勵他們繼續以飽滿的熱情投入到志愿服務當中去，為文化傳承、文化交流增光、添彩。
文化傳馨，步履不停
9月21日，2024北京文化論壇順利閉幕。無論是艷陽高照，還是風雨交加，志愿者們始終勤懇服務，如一束束微光，匯聚成明亮而溫暖的光芒。他們用行動詮釋著奉獻的真諦，用堅毅鑄就文化交流的橋梁，擦亮了首都志愿服務“金名片”，展現了北工商學子積極向上的良好精神風貌。
經濟學院志愿者張臣感慨萬分，北京文化論壇的志愿服務之旅成為他難忘的記憶。期間，他不僅沉浸在服務的喜悅與價值中，更見證了文化的多彩與深厚。助人之旅，讓他學會了傾聽、理解與尊重，這些成為了他人生的寶貴財富。此次經歷加深了他對文化的橋梁作用的認知，確信志愿服務正是傳遞這份文化紐帶的溫暖使者。計算機與人工智能學院的申皓天分享道：“志愿服務中，我們團隊緊密合作，確保工作順暢。這段經歷讓我深刻理解團隊合作的力量，同時錘煉了我的溝通與應變能力。面對突發狀況，我能迅速應變，高效解決問題。更令我震撼的是，我親身體驗了北京文化的豐富底蘊與現代活力的融合。這份經歷無比珍貴，我期待未來能更多參與此類活動，為北京文化的推廣與傳承貢獻力量。”
北京作為文化之都、藝術之都，是國內外文化交流的窗口和文化創意產業高地，北工商學子也將勇立時代潮頭，以青春之我、奮斗之我，做好優秀文化的傳承者、弘揚者，以實際行動推動不同文化間的交流與融合，講好“中國故事”，向世界展現新時代青年的青春活力與責任擔當，讓中華瑰寶、志愿精神在時代浪潮中綻放更加絢爛的光彩！
