7月28日,我校老山場(chǎng)館群志愿者進(jìn)行了考核。此次考核旨在了解志愿者對(duì)場(chǎng)館運(yùn)行基本情況的了解程度,以及對(duì)自己所在業(yè)務(wù)口所需知識(shí)的掌握情況。
考核是在場(chǎng)館集中培訓(xùn)和各業(yè)務(wù)口分頭培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。通過(guò)考核督促志愿者將之前培訓(xùn)中介紹的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身扎實(shí)的綜合素質(zhì)和工作時(shí)需要的具體服務(wù)技能;進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,對(duì)志愿者整體情況進(jìn)行摸底,督促知識(shí)掌握不透徹的志愿者加強(qiáng)學(xué)習(xí),要求他們盡快掌握相關(guān)知識(shí)、技能,更好地做好志愿者工作,為賽時(shí)場(chǎng)館的運(yùn)行提供有力的保障??己说姆绞匠酥驹刚邩I(yè)務(wù)口出的通用知識(shí)筆試之外,各業(yè)務(wù)口根據(jù)自身工作的需要進(jìn)行了形式多樣的業(yè)務(wù)考試,比如,觀眾服務(wù)業(yè)務(wù)口測(cè)試了志愿者對(duì)場(chǎng)館內(nèi)流線的熟悉情況。
經(jīng)過(guò)此次考核看出,為期兩天的培訓(xùn),提高了志愿者的工作技能,志愿者對(duì)通用知識(shí)和自己所在業(yè)務(wù)口的相關(guān)知識(shí)有了一定程度的了解,但是還得進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)。志愿者們表示,通過(guò)考核,他們發(fā)現(xiàn)了自己的不足,今后一定會(huì)仔細(xì)鉆研,進(jìn)一步增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力,更好的做好奧運(yùn)服務(wù)。