7月29日，我校奧運村運動員班車站志愿者向上級部門提出更改指示牌的建議，所提方案受到相關部門的高度重視，并得到主管領導的高度評價。
班車站開始運行以來，陸續有外國運動員反映很難找到正確的班車站位。經過我校志愿者的深入了解，運動員咨詢班車后只能得到班車的車次編號，而班車站停靠有上百輛班車，他們極其容易把編號和車位號混淆。由于不能迅速及時找到班車，急于出行的運動員們抱怨不斷。在調查過程中，我校志愿者周翔宇和章文瑤發現每個站牌都存在著一些細節問題，他們利用課余時間，加班加點研究解決方案，最后向有關部門提出申請，在原有指示牌的基礎上補充新的內容及設立新的指示路牌，讓運動員借助指示牌的指引，快捷地找到班車站和車位。他們大膽創新，擬定了詳盡的方案，如在原有指示牌的空白區域增加方向指示箭頭、站位號指示；在站位牌上增加站位號或線路編號；增設大型指示路牌指明運動員班車站方向等。
奧運村交通服務副經理馬杰得知后，風趣地說“這幾個志愿者讓我激動的熱淚盈眶啊，對奧運會真是熱情！”他對我校志愿者能在枯燥的崗位上積極服務，主動尋找、解決問題的工作態度深為贊賞，并專門致電我校奧運村帶隊老師文四英表示真誠的感謝。
