8月16日，奧運會自行車場地賽開賽第二天，國際奧委會主席雅克·羅格，中共中央政治局常委、全國政協主席賈慶林以及來自IOC的國際奧委會委員雷納爾多·岡薩雷斯·洛佩斯來到老山自行車場館觀看男子記分賽，男子4000米個人追逐賽以及男子凱林賽。我校志愿者激情澎湃、熱情服務給貴賓和觀眾留下了深刻印象。

    一走進禮賓入口，就能看到面帶微笑的禮賓志愿者在親切的接待觀賽貴賓。“您好，歡迎您前來觀賽。”一句句親切的問候，一張張微笑的面龐，給前來觀賽的貴賓帶來了溫暖。貴賓的一句“Thank you very much.”也總是讓禮賓志愿者們感到快樂。

    禮賓志愿者要負責在每次比賽時接待貴賓入場，引導貴賓到自己的位置，并且在需要的時候對貴賓進行陪同。他們在開賽前一個多小時就要上崗，要在比賽結束兩個小時以后才能退崗。有些時候貴賓很多，他們要面對的人流壓力也隨之增大，因此比賽開賽之前也是他們最繁忙的時候，但是無論多么繁忙，他們的微笑從不改變。

    開賽兩日，老山自行車場館群接待了許多來自各國的貴賓和觀眾。志愿者們在兩天的工作中切實感受到了各國來賓對自行車運動的喜愛。

    8月15日，新西蘭總督阿南德·薩特亞南德和總督夫人蘇珊·薩特亞南德，愛爾蘭王子Willem Alexander,愛爾蘭王妃Princess Maxima、來自IOC的國際奧委會委員奧蘭治王子和來自單項體育聯合會的帕克·麥奎德·雷蒙德·高德金來到老山自行車場館觀看團體競速賽比賽。8月16日，奧運會自行車場地賽開賽第二天，國際奧委會主席雅克·羅格，中共中央政治局常委、全國政協主席賈慶林以及來自IOC的國際奧委會委員雷納爾多·岡薩雷斯·洛佩斯來到老山自行車場館觀看男子記分賽，男子4000米個人追逐賽以及男子凱林賽。禮賓志愿者對其進行了熱情的接待。禮賓志愿者面對的是各國來賓，因此要求禮賓志愿者們不能有絲毫的懈怠，要有始終如一的熱情和無論什么時候都不改變的微笑。

    很多貴賓在離開的時候都會在留言簿上給他們留言，感謝志愿者的熱情服務，表示對志愿者工作的滿意，“志愿者的微笑是北京最好的名片“這句話在禮賓志愿者身上得到最好的詮釋。

    不僅是禮賓志愿者，我校觀眾服務志愿者每天都要接待來自世界各地的觀眾。我校觀眾服務安檢協查志愿者是觀眾來到場館首先見到的志愿者。觀眾開始入場后，有一些15日來過的外國觀眾見到志愿者后相當興奮，都沖他們做起鬼臉。安檢協查的一位志愿者告訴記者，他們的工作得到了觀眾們充分的認可，觀眾們都說老山的志愿者比其他場館的都要優秀。他們將老山志愿者團隊的第一抹笑容展現給中外觀眾。

    好運北京體育賽事時的座席服務員齊露竹在本次賽事中擔任檢票的工作，比賽在下午四點半開始，觀眾兩點半入場，而安檢協查員在一點半時就要上崗，提前布置崗位，擺放隔離墩。

    15日的上座率為95%，安檢協查員的工作量非常大，有1700多名觀眾從西門進入。齊露竹作為四個檢票員之一，系著檢票圍裙站在安檢大棚內。一個下午過去，她的圍裙里裝了600多張票根。“我的兜子都滿了，很沉，腰很疼。”齊露竹說，觀眾要留票作紀念，票根不好撕，要正反對折兩次后再小心地撕下來。安檢協查員的工作非常辛苦，齊露竹告訴記者：“我們昨天輪崗下來吃飯時，才發現腿疼、腳疼。我們的主管昨天半夜要把枕頭墊到腳下才舒服些、才能睡著。”

    齊露竹說她要給觀眾展現最美的笑容。安檢協查員在安檢大棚外引導著觀眾，跟他們打招呼。“觀眾們都對志愿者說‘辛苦了’，有的外國觀眾還對我們說‘你的笑容真漂亮’。”齊露竹說著，展現著她的微笑。有志愿者這樣評價她的笑：那溫婉的笑容，如同陽光般燦爛，也不乏月光般的溫柔。

    通過安檢大棚后，高椅子上我校觀眾服務志愿者曹晶準會吸引觀眾的注意力。她用甜美的、充滿激情的聲音跟每一位觀眾打著招呼。“Hello, welcome!”“您好！小朋友好！”“Hi，boys and girls！”當她向一位觀眾說“希望您在老山度過一個愉快的下午”時，對方對她說“希望你也愉快”，她回答：“您愉快我就愉快。”她每天至少服務近兩千名外國觀眾，作為一名觀眾服務的志愿者她們一直都是以最好的面貌、最熱情的服務服務觀眾。

    開賽兩天，多位貴賓在留言簿上留下他們對志愿者服務的肯定。他們的認可是對我校老山志愿者最好的激勵。相信在接下來的日子里，我校志愿者的工作一定會越來越出色，真正向世界奉獻一場有特色、高水平的奧運會！